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阻击病毒传递爱——疫情下常州文旅企业的暖心故事

发布时间: 2020-02-11 18:17 来源: 旅游常州

抗击疫情是每个人的责任

尹玲是常州凤凰国际旅行社老总,同时也是原木精品酒店的老板。春节期间,因为新冠肺炎疫情,本已签约300人前往欧洲、东南亚等旅游,韩国游还是包机,酒店、飞机等费用已经支出,如今客人全部退出行程,她经营的旅行社损失惨重。

然而,当湖塘镇工作组问她是否愿意将酒店拿出来做隔离观察点,她毫不犹豫就答应了,并自行投入资金改造,仅用一天就改造出了一层。改造需要人手、材料,找不着人,她就叫上自己的朋友、弟弟、舅舅、表弟,又托人求助建材市场的商户取材料。市场人都空了,地毯又沉又长,他们就自己动手,搬了好几趟才搬到酒店。

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  “一口答应、不讲条件、自掏腰包、想方设法立即改造,她的精神令我们很感动。到现在我们还没有谈补偿问题,她问都不问就先干起来了。”湖塘镇镇长谈正刚说。

酒店一共4层,全部改造一共能住80人。 其实,接到工作组的电话时,丈夫表达了一下异议,担心会影响以后生意。尹玲说:“为抗击疫情尽一份力,是每个人的责任!”“即使以后酒店不开了,这次也要接待。”

为隔离人员营造温暖的家

大年初二,确定作为隔离点后,嘉泽镇政府防疫应急小组来到明都西太湖度假村,与酒店共同商讨防控疫情的应急预案。

会后仅仅24小时,明都西太湖度假村就做好了应急隔离点的所有准备工作。“当时我们有54名在住游客,我们一一协调,将客人转去明都紫薇大酒店住宿。然后就全力投入隔离点的准备工作。”运营管理总监李明告诉记者,酒店管理层带头组织员工严格按照防疫要求将酒店内外彻底消毒,并对酒店部分设施进行改造。“比如酒店惯常使用的地毯,不容易达到消毒灭菌标准,我们就按照医务人员的要求将客房区域全部铺上简易地板,还将酒店所有敞开式的垃圾桶换成了踩盖式。在集中隔离的2至4层客房部,我们还临时设立了医护工作站,并改造了部分卫生设施,关闭各道口及电梯,安排好出入疏散通道,提前做好留守员工的心理辅导。”

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目前,度假村入住隔离人员50人左右,分别从四川、安徽、杭州等地回常州,家都在嘉泽附近,近在咫尺,却无法回家。明都西太湖度假村在严格按照要求隔离的同时,竭尽全力做好服务,让每个人都能感受到家的温暖,隔离病毒不隔离爱!所有隔离人员每天的吃喝供应、生活垃圾处理等都由酒店提供服务。隔离人员的餐食价格是早餐10元/份、午餐晚餐20元/份,正餐四菜一汤,随餐提供水果,其中有两个荤菜,牛仔骨、酒香肉等都是常见菜。酒店服务人员不仅送餐上楼还主动帮忙分餐,做到隔离彻底。

爱心守护在路上

新冠病毒爆发以来,一线的医护工作者、医学隔离观察点的党员、民警都是最光荣的逆行者,为守护更多人的健康,他们选择了牺牲自己!常州旅游协会成员单位积极响应号召,在做好疫情防控工作的同时,尽自己所能为逆行者们提供温暖后盾。

爱心房车

2月8日,天宁交警支队晋陵中路卡口和钟楼区五星街道新民村委分别出现了一辆房车,为在一线的交警和社区工作人员提供取暖休憩的场所。“哪怕就是坐下来喝上一杯茶也好”常州大驾旅游发展有限公司老总朱国华说。常州大驾旅游发展有限公司是常州市旅游协会自驾房车露营分会会长单位,老板朱国华还设立了常州益驾救助服务中心。

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受疫情影响,大驾共取消31个自驾游车队,订单金额120多万。尽管如此,朱国华还是坚持走公益线路,将持续提供爱心房车服务直到疫情结束。他说:“逆行者们是最辛苦、最值得尊重的人,我们为他们提供服务,不仅是公益事业,也是为抗疫贡献力量。2020到来,常州益驾救助服务中心将与更多的社会公益组织建立合作关系,继续实施‘爱的房车在路上’等品牌公益项目,为幸福常州贡献力量。”

 
爱心餐点

红烧鸡腿、虾仁炒蛋……2月9日,医学隔离观察点佳之家假日酒店的医护工作者、民警吃上了热气腾腾的爱心餐。

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常州听松楼花园酒店2月15日前,每天为佳之家假日酒店的医护工作者、民警和隔离人员免费提供两餐爱心餐,两荤两素,还配有粗粮,营养均衡。疫情肆虐加春节放假,市场上一次性碗筷严重不足,而疫情要求彻底隔离,听松楼自己找渠道,自己派车去运回一箱箱一次性餐盒。

常州听松楼花园酒店的总经理张玲说:“国难当头,我们理应挺身而出,尽绵薄之力。受疫情影响,营业的饭店少,我们能做,我们就接下来了。现在兰陵街道和我们联系,每天午餐加两道菜,我们也全部免费供应。我们就希望让英雄们能吃上热气腾腾的饭,让他们在用生命守护这座城市的时候心里也是暖暖的!”

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